한국도로공사 무료 견인 서비스 신청 [고객센터 문의]

한국도로공사 무료 견인 서비스 활용법

1. 한국도로공사 무료견인 서비스

  • 고속도로에서 차량 고장·사고로 움직일 수 없을 때, 가까운 안전지대(휴게소, 졸음쉼터, 영업소, 톨게이트 등)까지 무료로 견인해 주는 서비스입니다.
  • 승용차, 16인 이하 승합차, 1.4톤 이하 소형 화물차가 대상입니다.
  • 고속도로 본선 및 직접 연결 구간에서만 이용 가능하며, 일반 국도·시내도로는 제외됩니다.

2. 고객센터·신청방법

  1. 안전조치 먼저
    • 가능한 오른쪽 갓길·비상주차대로 이동.
    • 비상등 ON, 트렁크 개방, 뒤쪽 100m 이상에 안전삼각대 설치.
    • 탑승자는 가드레일 밖 등 도로에서 떨어진 안전지대로 대피.
  2. 한국도로공사 고객센터 연락
    • 대표번호: 1588-2504
    • ARS에서 긴급견인 메뉴 선택 후 상담원 연결.
    • 또는 고속도로 비상 SOS 전화기 사용, 일부 노선은 앱으로 위치 전송 가능.
  3. 통화 시 꼭 말할 정보
    • 이용 중인 고속도로 이름, 상·하행, 인근 IC·휴게소 이름.
    • 도로 옆 키로포스트(○○km 표지판) 숫자.
    • 차량 종류, 고장·사고 상태, 갓길 정차 여부.
  4. 무료 견인 범위
    • 사고 지점 → 가장 가까운 안전지대까지 무료.
    • 이후 정비소·집까지는 운전자 부담 또는 보험사 긴급출동 서비스를 활용.

보험사 긴급출동 전화번호 정리

무료 견인으로 휴게소까지 이동한 뒤, 정비소·집까지는 보험사 긴급출동을 많이 이용합니다. 글에 아래 표를 그대로 넣어 두면 독자가 한 번에 참고하기 좋습니다.

보험사긴급출동 대표번호
동부화재1588-0100
삼성화재1588-5114
현대해상1588-5656
롯데손해보험1588-3344
한화손해보험1566-8282
교보 AXA1566-1566
메리츠화재1566-7711
에듀카(에듀캌)1566-3000
KB손해보험1544-0114

이렇게 활용하면 좋습니다

본문에서는 흐름을 이렇게 잡으면 자연스럽습니다.

  1. 고속도로에서 고장·사고 → 한국도로공사 1588-2504에 먼저 연락해 무료로 휴게소·졸음쉼터까지 이동.
  2. 안전지대에서 차량 점검 후, 이동이 더 필요하면 위 표에서 내 보험사를 찾아 긴급출동을 요청.
  3. “도로공사 무료 견인 + 보험사 긴급출동”을 조합해 비용과 위험을 줄일 수 있다는 포인트를 한 문단으로 강조.